TEAM COACH
Propósito general
Guiar, diseñar y coordinar el establecimiento de OKRs en sus equipos asignados, el cumplimiento y entrega de valor, la operación metodológica del equipo, el cumplimiento del gobierno ágil y la correcta aplicación de prácticas homologadas, la cultura saludable, mejora continua en los equipos de trabajo bajo su responsabilidad, con el objetivo de mantener al equipo enfocado en la generación de valor, bajo las condiciones establecidas en el Play Book de agilidad y los lineamientos establecidos en la Tribu.
Finalidades, resultados y dimensiones
| FINALIDADES ACCIÓN / FUNCIÓN ¿QUÉ HACE? | ¿DÓNDE LO HACE? | RESULTADOS RESULTADO FINAL ESPERADO ¿PARA QUÉ LO HACE? |
Guiar en el establecimiento de OKRs en sus equipos y monitorea su cumplimiento y entrega de valor (cliente/técnico/negocio) valiéndose de talleres, herramientas, métricas y artefactos de planificación y seguimiento, es co-responsable de la calidad del producto/servicio y la excelencia técnica en conjunto con el equipo | Garantizar la generacion de valor de los equipos con excelencia. |
Diseñar y coordinar la operación metodológica del equipo, el cumplimiento del gobierno ágil y la correcta aplicación de prácticas homologadas. | Mantener un escalamiento metodológico ordenado y sostenible en los equipos, bajo las pautas del playboy de agilidad. |
Desarrollar personas, equipos e iniciativas para promover el aprendizaje cruzado, la cultura saludable, mejora continua y la adopción del marco de trabajo | Contribuir a la autorganización del equipo en sostenibilidad metodológica. |
Acompañar, Identificar y establecer puntos de mejora, en los equipos de trabajo bajo su responsabilidad, midiendo las acciones ejecutadas y su nivel de contribución. | Incrementar el nivel de productividad, generación de valor y evolución de prácticas en agilidad. |
Actividades 1/3
- Guía el establecimiento de metas y OKR's, retadores e inspiracionales para sus equipos.
- Vela por el cumplimiento de los OKR’s del equipo.
- Responsable por crear auto sostenibilidad metodológica: Madurez estable vs tiempo en el equipo.
- Garantiza acciones de mejora continua y el nivel de madurez del equipo, reflejado en Agility Health.
- Excelencia técnica del equipo: Calidad del producto (métricas QA) o servicio.
- Es responsable por la cultura saludable y cohesión en el equipo: Feedback y medición AH
- Responsable por el correcto uso de los ítems del backlog en Jira/Azure, y la calidad de las métricas del equipo: Reporte de ítems en Jira, variabilidad en métricas, gobierno de flujo de trabajo
- Gestión visual del estado de tableros, ítems de valor, semáforo de prácticas y homologación.
- Artefactos homologados y actualizados: Plan de releases para el CT y cadencia de actualización.
- Diseña y ejecuta técnicas que promueven el desarrollo de nuevas habilidades y aprendizaje cruzado entre los integrantes de los equipos.
- Participa en el diseño y facilita eventos que involucran diferentes equipos y áreas como la BRP: feedback BRP
- En conjunto con sus pares, desarrolla iniciativas transversales de impacto para los equipos: cierre e impacto en iniciativas transversales por CT
- Colabora con los miembros del CoE de agilidad buscando replicar el conocimiento, experiencia y aprendizajes: feedback 360.
- Propone, desarrolla y vela por la ejecución de acciones de su equipo a cargo
- Configura estructuras dentro de un equipo.
- Lidera la transformación en uno o varias células o equipos.
Actividades 2/3
Actividades 3/3
Educación
Título profesional en Tecnología, ingeniería comercial, procesos o carreras afines
Certificación reconocida en Scrum Master, Design Thinking, Kanban, Lean y XP, Management 3.0, Lean Change
Experiencia
3 años en la implementación de métodos ágiles en roles como Scrum Master, Líder Técnico, Gestor de proyectos.
Liderar equipos agiles.
Experiencia probada en la adopción de frameworks agiles : Scrum, Kanban, Design Thinking
Liderazgo efectivo de equipos y células.
Conocimiento
Metodología Agile y flexibilidad para adaptarse a nuevos ambientes (Kanban, Lean, Scrum, XP, Design Thinking).
Mentoring (formación del equipo en metodologías)
Riesgos laborales psicosociales
Gestion de Proyectos
Generales
• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.
• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.
• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades
• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.
Competencias