SUPERVISOR SERVICIOS GENERALES -QUITO

Propósito general

Supervisar, revisar y hacer seguimiento a los procesos administrativos de limpieza, fumigación, cajas chicas, fondos rotativos, flota de vehículos administrativos de Matriz, movilización interna, telefonía fija y celular, servicio de impresión – copiado, seguros, vehículos propios y de outsourcing, requerimientos de organismos de control y comportamiento de las cuentas contables asignadas de Banco Pichincha, con el propósito de contribuir con el buen uso de los servicios propios, control presupuestario de las cuentas, niveles de servicio, cobertura y restitución de los valores de los activos del Banco con los Proveedores, de acuerdo a las Políticas y Procedimientos Institucionales, Normativa Legal Vigente y lineamientos de su línea de supervisión.

Actividades

Supervisar y Revisar el cumplimiento del contrato de Limpieza de Oficinas, Fumigación y Mantenimiento de Plantas y Jardines a Nivel Nacional, niveles de servicio y facturas de los proveedores.

Ejecutar el ingreso de información de las encuestas de satisfacción, tabulación y aplicación de SLA´s.

Coordinar con el área de Compras la creación de proveedores en el sistema, así como el proceso de Calificación a Nivel Nacional.

Supervisar y Hacer Seguimiento del servicio de movilización que implica la recepción, notificación a los solicitantes de movilización en Quito, previa coordinación con los proveedores, control y atención de reclamos para contribuir a su buen uso y calidad del servicio.

Revisar y Ejecutar la recepción y carga de los archivos para descuentos y devoluciones de los procesos de servicios generales.

Solicitar, Revisar y Hacer seguimiento al cumplimiento de normas de SSO por parte de los proveedores, en coordinación con las áreas involucradas.

Actividades

Ejecutar la creación de centros contables en talla telefonía para el registro del gasto de las nuevas líneas telefónicas.

Revisar y Hacer Seguimiento del cumplimiento de las cláusulas contractuales

de Outsourcing de Impresión, a fin de mantener los niveles de servicio y

condiciones pactadas.

Preparar la información solicitada por las aseguradoras para las propuestas

económicas de la renovación de la Póliza de Bienes y la Póliza Bancaria.

Educación

•Estudios Superiores de Tercer Nivel en Administración de Empresas, Contabilidad y/o afines

Experiencia

•Administración de Servicios Generales en: Limpieza; Movilización Interna.

•Manejo y Control de Proveedores de Outsourcing.

•Elaboración de presupuestos de gastos y reportes con cruce de información

•Manejo de Personal

•Manejo de Seguros

Conocimiento

•Manejo de Paquetes informáticos: Office nivel intermedio

•Herramientas para automatización de procesos y mejora continua.

•Legislación Laboral y Tributaria para el manejo de los procesos con los proveedores (mandato 8)

•Seguridad y Salud Ocupacional

•Manejo de procesos de mantenimiento y control de Vehículos

Generales

Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.
Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

RCM Contribuidor - Responsabilidad

RCM lider - Enfoque al resultado

RCM lider - Colaboración

RCM lider - Pensamiento práctico

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