SOPORTE ADMINISTRATIVO - BANCA PRIVADA

Propósito general

Atender, direccionar y ejecutar actividades administrativas, logísticas y comunicados a organismos de control interno y externo a fin de contribuir con el cumplimiento y direccionamiento de requerimientos de la Vicepresidencia, de acuerdo a las políticas y procedimientos Institucionales y lineamientos de su línea de supervisión.

Actividades 1/3

​

• Realizar todas aquellas actividades que tienen que ver con la organización de viajes, de reuniones, imputación de gastos a los centros de costos, etc.

• Atender las llamadas telefónicas que se reciban en la Vicepresidencia, y direccionarlas a las diferentes personas integrantes de la Vicepresidencia.​

• Realizar el archivo de toda la documentación con el fin de garantizar el correcto acceso a la información y la localización de documentos por parte de todos los integrantes de la misma.​​​

Actividades 2/3

• Recibir y direccionar los comunicados y requerimientos de organismos de control interno y externo.

• Realizar órdenes de pago, memos y respuestas a los requerimientos presentados.​

• Realizar la gestión de reposición y custodia los vouchers de taxi y caja chica.​

• Custodiar los activos de la Vicepresidencia (sala de reuniones, infocus cuadros, entre otros).​

Actividades 3/3

• Regionales / Zonales​

• Coordinar con el Gerente Regional y las agencias los procesos de aprobación de medios, tasas y sobregiros.​

• Coordinar el proceso de tarjetas de crédito referidas entre asesores y Vicepresidencia de Marketing.​

• Coordinar la logística para comités de crédito.​

• Consolidar información de las proyecciones, 50 mayores vencidos e informes de auditoría de acuerdo a requerimiento de la gerencia regional y de los zonales.​

Educación

• Cursando estudios universitarios en administración de empresas o carreras afines a la banca.

Experiencia

• Secretaria - Asistente a niveles gerenciales​

• Atención al Cliente interno y externo de preferencia en entidades financieras

Conocimiento

• Manejo de Paquetes informáticos: Office nivel básico.​

• Metodologías de Archivo Físico y Virtual​

• Redacción​

• Elaboración de Reportes Gerenciales​

• Riesgos laborales ergonómicos​

• Riesgos laborales psicosociales

Generales

• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

  •    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

Competencias