JEFE SEGURIDAD E INTELIGENCIA - QUITO

Propósito general

Planificar, dirigir y controlar la implementación de estrategias integrales de protección ejecutiva, seguridad patrimonial e inteligencia, mediante la toma de decisiones basada en análisis de amenazas y contrainteligencia, asegurando una respuesta efectiva y coordinada frente a eventos que comprometan la continuidad operativa, con el fin de anticipar, prevenir y mitigar riesgos que puedan afectar a los colaboradores, activos, instalaciones e información física del Banco, siguiendo las políticas institucionales y lineamientos de su línea de supervisión.

Actividades

• Diseñar, ejecutar y actualizar el plan integral de seguridad física, ejecutiva, patrimonial e inteligencia, asegurando alineación con la estrategia institucional.
• Integrar análisis de amenazas y evaluaciones de riesgo bajo el enfoque ESRM, priorizando recursos y controles en función del impacto institucional.
• Proponer decisiones tácticas y estratégicas al Gerente de Seguridad Física mediante informes ejecutivos y recomendaciones basadas en evidencia.
• Elaborar y validar planes de protección para directivos, considerando rutas, infraestructura, perfiles de riesgo, eventos y contextos territoriales.
• Supervisar la ejecución de dispositivos de protección, verificando disciplina operativa, calidad del servicio y cumplimiento de protocolos.
• Realizar análisis preventivos para identificar amenazas dirigidas, situaciones de exposición y vulnerabilidades en agendas de alto riesgo.
• Evaluar y supervisar medidas de seguridad en instalaciones corporativas, centros operativos y agencias, garantizando el cumplimiento de controles críticos.
• Coordinar la implementación de mejoras en infraestructura, tecnología y procedimientos para reducir pérdidas, accesos no autorizados y riesgos físicos.
• Monitorear incidentes patrimoniales, liderar el análisis causa raíz y asegurar la ejecución de acciones correctivas y preventivas.
• Recopilar, procesar y analizar información interna y externa para generar productos de inteligencia oportunos (flash, situacional y estratégico). 

• Identificar, evaluar y mitigar indicadores de vigilancia hostil, fuga de información, amenazas de crimen organizado o actividades de interés adverso.
• Gestionar procesos de contrainteligencia para proteger operaciones sensibles, equipos críticos, altos directivos y activos de alto valor.
• Coordinar la activación de protocolos ante incidentes de seguridad, emergencias o amenazas directas contra colaboradores, ejecutivos o instalaciones. 
• Dirigir operaciones en campo durante eventos críticos, articulando recursos internos, proveedores y autoridades. 
• Documentar, analizar y reportar incidentes relevantes, asegurando la implementación de medidas correctivas y aprendizajes institucionales.
• Mantener vínculos de cooperación con Policía Nacional, Fiscalía, ECU‑911, agencias de inteligencia y redes de seguridad bancaria. 
• Coordinar acciones conjuntas frente a eventos de alto riesgo (extorsiones, secuestros, amenazas complejas, crimen organizado). 
• Gestionar la recepción y difusión de alertas externas, asegurando su análisis y aplicación operativa dentro del Banco.
• Supervisar el desempeño de los expertos en seguridad ejecutiva, patrimonial e inteligencia, asegurando estándares profesionales y disciplina operativa. 
• Desarrollar capacidades especializadas en el equipo mediante entrenamiento continuo en PE, análisis de inteligencia, contrainteligencia y metodologías avanzadas. 
• Fomentar un modelo de trabajo colaborativo, orientado a resultados y alineado a las mejores prácticas internacionales en seguridad física.
• Administrar el presupuesto asignado a seguridad ejecutiva, patrimonial e inteligencia, garantizando eficiencia y uso responsable de los recursos. 
• Supervisar contratos, proveedores y servicios asociados a la operación crítica, evaluando desempeño y cumplimiento contractual. 
• Mantener actualizada la documentación formal: políticas, protocolos, manuales, reportes y matrices de riesgo, asegurando cumplimiento normativo interno y externo.

• Coordinar permanentemente con las Áreas de Ciber-Defensa y Ciber-Fraudes, la ejecución de Estrategias que permitan prevenir y mitigar eventos delictivos en los canales virtuales, tecnológicos y físicos de la Institución.
• Coordinar la ejecución de Evaluaciones de confianza al personal  que brinda el servicio de Vigilancia (Proveedor)
• Analizar e investigar los casos reportados tanto por áreas internas o fuentes externas sobre eventos de las modalidades delictivas que puedan considerarse un riesgo para el Banco.
• Planificar y controlar la ejecución de evaluaciones de confianza tanto de control como en temas forenses.
• Planificar y ejecutar capacitaciones sobre las modalidades delictivas, indicios de fraudes físicos a las Áreas de alta exposición del Banco, personal de Filiales y empresas del Grupo de acuerdo a requerimientos.
• Obtener información sensible de modalidades delictivas a través de fuentes humanas internas y externas. 
• Analizar la información obtenida de delitos violentos y no violentos, asaltos e intrusión en agencias y/o puntos de atención a Nivel Nacional.
• Controlar y revisar los diferentes tipos de fraudes físicos, presentando alternativas y posibles acciones para mitigar los riesgos identificados.
• Proponer y coordinar la ejecución de Proyectos de Seguridad que permitan prevenir y disuadir la ocurrencia de eventos delictivos que afecten tanto la integridad de  clientes , colaboradores y la infraestructura del Banco.
• Coordinar, entregar información y establecer sinergias con Control y Asuntos Internos para la resolución de los casos en los cuales estén involucrados empleados del Banco.

Educación

Experiencia

• Administración de proyectos, procesos y sistemas de seguridad integral.
• Administración de Presupuestos.
• Análisis, identificación, manejo de factores y evaluación de Riesgos 
• Auditoria y Gestión de Seguridad.
• Seguridad Bancaria (manejo de emergencias y eventos críticos)
• Manejo de proveedores y equipos de trabajo.
• Manejo de crisis en planes de contingencia.
• Técnicas de Perfilamiento y entrevistas.
• Coordinación de actividades de Investigaciones e Inteligencia.
• Análisis Forense y Peritaje (para resolución de casos post).

Conocimiento

• Manejo de paquetes informáticos nivel intermedio
• Tecnologías de la Información (IT), Comunicaciones y aplicaciones orientadas a la seguridad electrónica. 
• Estudios de Seguridad y Análisis de Riesgos.
• Normativa legal vigente de vigilancia.
• Seguridad de la Información , básico.
• Modus operandi de modalidades delictivas con afectación al sistema
• Financiero
• Grafología y Grafotecnia.
• Técnicas de Entrevistas y perfilamiento criminal.

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias