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GERENTE SISTEMATICA COMERCIAL

Propósito general

Dirigir, planificar e implementar las nueva formas de gestión comercial de la Banca Relacional y su alineación a las estrategias definidas para el segmento, las herramientas comerciales utilizadas en el segmento bajo las mejores prácticas del mercado, el proceso analítico continuo de variables y resultados que impactan en la gestión y la integración y validación de la calidad de la información utilizada por la sistemática con el objetivo de incrementar y alinear la toma de decisiones a los objetivos de productividad del segmento, bajo las condiciones establecidas por la estrategia comercial y los lineamientos de la Vicepresidencia del Segmento

Finalidades, resultados y dimensiones

FINALIDADES
ACCIÓN / FUNCIÓN
¿QUÉ HACE? | ¿DÓNDE LO HACE?		RESULTADOS
RESULTADO FINAL ESPERADO
¿PARA QUÉ LO HACE?

Planificar, dirigir y controlar las nuevas formas de gestión comercial de la Banca relacional y su alineación a las estrategias comerciales definidas para el segmento​

Incrementar las productividad y los resultados comerciales que generan los diferentes segmentos del Banco​

Implementar y monitorear las herramientas comerciales utilizadas en el segmento bajo las mejores practicas del Mercado (Coreografía Comercial – Fichas de Producto – Visor Comercial – CRM – Chek In)​

Asegurar que el segmento cuente con herramientas que permitan mejorar las resultados comerciales​

Dirigir el proceso analítico continuo de las variables y resultados que impactan en la gestión comercial por el efecto de la aplicación de la sistemática y sus herramientas​

Contribuir a que la toma de decisiones del más alto nivel se enfoque en los resultados comerciales​

Dirigir y coordinar el proceso de integración y validación de la calidad de la información utilizada por las herramientas de la sistemática​

Asegurar que las herramientas estén aportando al enfoque de productividad que establece el esquema​

Actividades 1/3

  • Dirigir el proceso de toma de decisiones estrategias relacionadas la Sistemática comercial​
  • Implementar iniciativas, herramientas y metodología, brindadas por la Sistemática comercial ​
  • Planificar la estructura y personal de la Sistemática comercial​
  • Coordinar la entrega de recomendaciones basadas en el desempeño que se evidencia en los resultados de la Sistemática​
  • Dirigir el funcionamiento de los comités de sistemática y presentar resultados de su seguimiento​
  • Revisar indicadores y resultados comerciales por ejecutivo, agencia, zona y región (incluye resultado certificaciones)​
  • Controlar el proceso de levantamiento de alertas de la VP de Negocio​
  • Dirigir el proceso de control de los cambios realizados a coreografías y materiales de la Sistemática​
  • Planificar y dirigir el proceso analítico relacionada con los indicadores de gestión y resultados y derivar conclusiones, construir conclusiones frente a cifras y su comunicación (informes y presentaciones)​
  • Comunicar mensajes principales a los grupos sobre productividad​
  • Unificar y coordinar la evolución de temas estratégicos que impactan la Sistemática (ej. Modelos de atención) ​
  • Acompañar la toma de decisiones de conceptos y modelos que afectan la Sistemática incluso de otras áreas​
  • Evaluar el liderazgo de las zonas y regiones para hacer recomendaciones al respecto​
  • Planificar el proceso de actualización constantemente las iniciativas para que correspondan a la necesidad del banco​
  • Dirigir el proceso de alineación de la estrategia de la Sistemática con otras áreas encargadas de innovación​
  • Coordina y asignar responsabilidad a los miembros del equipo de la sistemática​
  • Negociar con las áreas de MIS y la Oficina de Gobierno de la información las condiciones de la calidad de la información con la que trabaja la sistemática​
  • Programar y adaptar las condiciones de capacitación de las herramientas comerciales a las fuerzas de ventas​

Actividades 2/3

  • Monitorear las aparición de nuevas herramientas o practicas de mercado que permitan generar mayor productividad en las fuerzas comerciales​
  • Manejar relaciones y negociaciones con proveedores externos sobre el manejo de las herramientas comerciales y creación de contenidos para áreas comerciales​
  • Revisar alertas de liderazgo y desempeño de los equipos e individuos​
  • Realizar planes de intervención para acompañar a agencias sin certificación y/o con bajo desempeño, con el Gerente de Zona​
  • Revisar y ejecutar cualquier cambio relevante en materiales de la Sistemática Comercial, como por ejemplo cambios en coreografías

Actividades 3/3

Educación

  • Título de cuarto nivel relacionados a Administración de empresas, Administración de negocios, Administración Financiera, Economía, Ingeniería Administrativa, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial

Experiencia

  • Al menos 5 años en Banca y Finanzas, gerenciando equipos de trabajo con experiencia en bancas como microfinanzas, retail, empresas​

  • Manejo de herramientas y metodologías de gestión comercial​

  • Manejo de tableros y medición de indicadores de gestión comercial​

  • Participado de proceso de negociación y atención a clientes

Conocimiento

  • Análisis financiero​

  • Gestión del talento humano​

  • Conocimiento comercial​

  • Negociación y cierre de negocios​

  • Microsoft Office

Generales

  • Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.

  • Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

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