GERENTE MARCA (QUITO)

Propósito general

Planificar, desarrollar y dirigir el concepto y estrategia de marca (branding), las campañas publicitarias institucionales, de productos, de servicios y promocionales, los planes de comunicación referentes a auspicios, donaciones y eventos institucionales e interinstitucionales; a fin de asegurar la consistencia en el manejo de la marca y el fortalecimiento de la imagen institucional de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Vicepresidencia de Marketing, la Alta Gerencia, objetivos estratégicos, políticas institucionales y legislación vigente.

Finalidades, resultados y dimensiones

Actividades 1/3

• Participar y recomendar el plan de posicionamiento y evolución de la marca en el mercado, con el fin de contribuir con la visión y plan estratégico de la institución.​
• Dirigir y controlar el cumplimiento de los principios de la arquitectura de la marca a fin de garantizar la consistencia en la imagen y el adecuado manejo de la marca.​
• Diseñar e implantar indicadores de valoración de marca y medición de reputación para identificar riesgos y oportunidades de comunicación.​
• Definir e implementar la estrategia de comunicación institucional, de productos/servicios y promocional, en función de las necesidades del negocio (Banco y sus Subsidiarias).​
• Desarrollar en conjunto con segmentos los planes de publicidad y promoción correspondiente a cada uno de ellos, con el de fin de apuntalar el cumplimiento de los objetivos comerciales.​
• Administrar y controlar la comunicación y los contenidos difundidos a través de redes Sociales en coordinación con el Asesor de Comunicación.​
• Evaluar y planificar la ejecución de auspicios, patrocinios y eventos institucionales; con el objetivo de asegurar el constante fortalecimiento de la imagen institucional y las relaciones externas de la Organización.​
• Planificar y coordinar el despliegue oportuno de las campañas asegurando que se genere el respectivo merchandising para todos los puntos de contacto y canales de relacionamiento con el cliente.​
• Controlar la implementación de las directrices y estándares de imagen institucional en los puntos de contacto con el cliente en agencias (rotulación, señalética, layout de oficinas, papelería, material tacionario y POP), CNB, Autoservicios, interfaces de sitios web y canales electrónicos, redes sociales, artículos promocionales y otras formas de comunicación no publicitaria.​
• Diseñar y controlar el presupuesto y gasto de Publicidad, Promoción e Imagen del Banco y Subsidiarias.​
• Procesos​
• Definir de los beneficios para el negocio que se obtendrán mediante el mejoramiento de los procesos.​
• Desarrollar e implementar el mejoramiento continuo de los procesos.​
• Definir, priorizar y ejecutar los mejoramientos de los procesos y sistemas de información que soportan los mismos, conjuntamente con los usuarios clave, en una modalidad de acción permanente y de liderazgo de este grupo.​
• Conducir los conference rooms pilots*.​

Actividades 2/3

• Definir diseños globales adecuados mediante la interacción con los usuarios funcionales y área de procesos.​
• Analizar los procesos, las necesidades y las funcionalidades disponibles en las aplicaciones informáticas que los soportan, con el fin de asegurar la solución adecuada y la identificación de brechas en funcionalidades.​
• Definir con la asesoría del área de procesos los requerimientos de los procesos que permitirán establecer la configuración óptima de las aplicaciones.​
• Coordinar las iniciativas de mejora y dirigir a las áreas correspondientes los requerimientos de recursos tecnológicos, administrativos y humanos.​
• Proponer soluciones, factibles y razonables, a las brechas funcionales –gap– de los sistemas de información.​
• Monitorear y controlar el desempeño de los procesos a su cargo.​
• Gestionar las no conformidades derivadas de los resultados de las auditorías realizadas al proceso.​
• Capacitar y comunicar a los usuarios o áreas del proceso en las actividades, manuales, instructivos y procedimientos relacionados.​
• Comunicar a su línea de supervisión cualquier propuesta de cambio o mejora al proceso, a fin de asegurar que se encuentren alineados a las estrategias, políticas, procedimientos Institucionales.​
• Validar la funcionalidad de una aplicación de software contra los procesos de negocio; cuando se trate de una compra validar que cumple con los requisitos y expectativas del negocio y evitar que se hagan compras inapropiadas desde el punto de vista funcional.

Actividades 3/3

Educación

• Título Cuarto Nivel en Marketing, Administración, Comunicación Organizacional/ Social, Periodismo, Publicidad o afines​

• Posgrado: MBA, Marketing digital, Empresarial

Experiencia

• Medios de Comunicación en cargos de Responsabilidad Editorial/ Comercial/ Corporativa​

• Dirección de unidades de Publicidad, Comunicación Corporativa o Marketing​

• Diseño de acciones de Comunicación y Campañas para medios digitales​

• Administración de presupuestos y gastos.​

• Manejo de equipos de trabajo

Conocimiento

• Fotografía, Redacción, Comunicación Financiera, Comunicación 2.0 (digital), Comunicación Interna, Marca, Métricas, Responsabilidad Social Empresarial, Manejo de Medios: Pautas.​

• Programas de Diseño (básico)​

• Office: nivel intermedio​

• Riesgos Laborales Ergonómicos​

• Riesgos Laborales Psicosociales

Generales

• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.

• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias