GERENTE COMERCIAL SEGUROS
Propósito general
Dirigir, planificar y controlar el desarrollo de la estrategia comercial de seguros, políticas, procedimiento y su implementación a través de los equipos comerciales, capacitaciones, generación de plan de incentivos para las diferentes fuerzas de ventas, participación de la aseguradora y proveedores en eventos comerciales, con el fin de garantizar el cumplimiento del presupuesto comercial en los equipos corporativos, empresariales, microfinanzas y personas, satisfacción y fidelización del cliente, participación y penetración de mercado de los productos y servicios de seguros.
Actividades
•Proponer y estructurar el presupuesto de seguros de acuerdo con los lineamientos que la organización determine en coordinación con el área comercial e Inteligencia de Negocios.
•Desarrollar estrategias de comercialización, que permitan el cumplimiento de metas de presupuesto de seguros en la venta física y digital
•Proponer y hacer seguimiento a las estrategias comerciales, en coordinación con producto y canales para asegurar el cumplimiento de indicadores, así como a los resultados de la gestión comercial en las diferentes regiones de los producto y servicios de seguros.
•Planificar y coordinar las capacitaciones y campañas internas y externas a las diferentes áreas sobre nuevos productos, procesos, tarifas, servicios, mejoramiento, actualizaciones o modificaciones de los existentes para optimizar la comercialización de productos/servicios en coordinación con las áreas intervinientes.
•Identificar y proponer parámetros diferenciadores de productos y servicios para desarrollar campañas de comunicación y promoción.
•Asesorar en reclamos y productos de seguros voluntarios a la fuerza de ventas .
•Coordinar y ejecutar proyectos y planes de mejora en conjunto con las áreas correspondientes que permitan alcanzar las metas comerciales.
•Definir la estrategia de Incentivos y campañas a la fuerza comercial, solicitud premios y confirmación de entrega por parte de los Proveedores.
•Controlar y hacer seguimiento las campañas, planes comerciales y de incentivos aprobadas para los productos de seguros
•Coordinador con sistemática el despliegue de campañas comerciales relacionados a seguros.
•Reportar a la aseguradora el cierre de las campañas.
•Coordinar con la aseguradora y proveedores la participación en eventos comerciales de los diferentes segmentos.
•Coordinar y dar soporte en los eventos de carpas medicas de Microfinanzas.
•Generar de scripts de seguimiento y aplicar auditorias de calidad de ventas transparentes de seguros.
•Controlar el cumplimiento de la calidad del servicio de seguro y/o asistencias con los proveedores.
Actividades
•Revisar y coordinar la información y comunicados de productos a fin de que se comuniquen adecuadamente las normativas, tarifas y políticas a todos los involucrados en cada proceso.
•Relevar temas operativos y producto de seguros para la gestión de seguros, así como proponer a los equipos de desarrollo la eliminación o ajustes de producto.
•Identificar y evaluar oportunidades comerciales, operativas, de servicios, así como de reducción de costos/incremento de ingresos que se puedan presentar en los productos / servicios o en los proyectos a su cargo.
•Participar en reuniones para planificación de nuevos procesos relacionados a los productos vigentes y/o nuevos, así como mantenimiento de productos.
•Participar y acompañar en eventos del despliegue de iniciativas de producto.
•Referir cuentas Corporativas y Empresariales de Banco a Aseguradoras.
Educación
Graduado en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ventas o carreras afines
Deseable Cuarto nivel en MBA, Finanzas
Experiencia
•Sólida experiencia en manejo de seguros
•En negocios/comercialización de productos bancarios y/o seguros
•Marketing de servicios
•Seguimiento comercial y generación de campañas comerciales
•Planificación de capacitaciones de seguros a fuerzas comerciales
•Implementación de programas de activación comercial de banca seguros o canales de distribución.
•Manejo de equipos de trabajo
•Venta consultiva a clientes PYME, Empresarial y Corporativo
Conocimiento
•Legislación bancaria y de seguros
•Costos
•Estrategias de ventas
•Manejo de campañas: medición, presupuestos, comunicación
•Microsoft Office avanzado
•Riesgos Laborales Ergonómicos
Riesgos Laborales Psicosociales
Generales
Competencias
RCM lider - Colaboración
RCM lider - Enfoque al resultado
RCM lider - Enfoque en el cliente
RCM lider - Enfoque en el desarrollo
RCM lider - Pensamiento práctico
RCM lider - Responsabilidad