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GERENTE COMERCIAL BANCA RELACIONAL REGIONAL NORTE

Propósito general

Planificar, desarrollar y controlar la oferta de valor, planes comerciales y de recuperación de cartera, de los segmentos preferencial, privada, pequeñas empresas y empresas a fin de garantizar acciones o medidas necesarias que impulsen una adecuada comercialización de productos, calidad del servicio, cumplimiento de presupuestos comerciales y de recuperación de cartera de la región y segmento a cargo, conforme a los lineamientos de la Vicepresidencia y estrategia Organizacional.

Finalidades, resultados y dimensiones

FINALIDADES
ACCIÓN / FUNCIÓN
¿QUÉ HACE? | ¿DÓNDE LO HACE?		RESULTADOS
RESULTADO FINAL ESPERADO
¿PARA QUÉ LO HACE?

Planificar, desarrollar y controlar la oferta de valor, planes comerciales y de recuperación de cartera de los segmentos preferencial, privada , pequeña empresa y empresas de la Regional y segmento a cargo​

Garantizar cumplimiento de metas y presupuestos comerciales y de recuperación asignados.

Participar y aprobar en los distintos comités de crédito los riesgos crediticios conforme a la matriz de aprobación​

Garantizar la calidad de cartera / colocaciones

Dirigir, controlar e implementar la estrategia de​ servicio y migración en la red de oficinas de la​ región a cargo​

Garantizar los niveles de servicio y estrategia de enfoque al cliente de a los lineamientos de la Vicepresidencia Ejecutiva, de Negocios y de Servicios.

Actividades 1/3

  • Planificar, dirigir y controlar la estrategia regional de comercialización y el plan integral de productos, servicios y recuperación de cartera de los segmentos, preferencial, privada, pequeña empresa, empresas para el cumplimiento de objetivos comerciales y de recuperación de cartera de la región y segmento a cargo.​
  • Evaluar oportunidades de negocios para la región (creación de puntos de venta, adecuación de ofertas, campañas comerciales o servicios que cubran los requerimientos específicos de los clientes) para coordinar la factibilidad e implementación con Marketing y maximizar la rentabilidad.​
  • Definir la planificación comercial de las fuerzas de ventas a cargo de cada región, asegurando el cumplimiento y la ejecución de la misma, negociando recursos y volúmenes de captaciones, colocaciones y otras variables de acuerdo a la estrategia comercial, a fin de alcanzar los resultados y rentabilidad esperada.​
  • Controlar y monitorear la ejecución de las campañas comerciales y de publicidad, de los segmentos a cargo a fin de retroalimentar a las Gerencias de MKT (Canales, Portafolio, Segmentos, Marca y Comunicación), sobre ajustes y replanteos de las mismas.​
  • Controlar y dar directrices sobre cambios de objetivos comerciales y de recuperación de cartera al personal a cargo, garantizando el cumplimiento al presupuesto de gastos y metas comerciales definidas.​
  • Negociar el presupuesto anual con las diferentes áreas y fuerzas de venta correspondientes.​
  • Participar en los diferentes comités comerciales (staff VP, staff regional, Comités ALCO, Gerentes comerciales especializados, Vicepresidencia Comercial Banca Empresas, regional de negocios, regional de crédito, oficiales), para analizar cifras y brechas de cumplimiento de gestión comercial, cartera vencida y tratar temas relevantes de estrategia.​
  • Evaluar reportes gerenciales de los indicadores de gestión: evolución de cifras (MIS Diario, la evolución de captaciones, colocaciones, recuperación de cartera); evolución de inversiones, cartera de productos, campañas pre aprobadas (créditos preciso), variaciones de saldos de clientes (positivas o negativas), a fin de garantizar el cumplimiento de los presupuestos.​
  • Revisar, aprobar y recomendar casos de consideración de cámara, discrecionalidad de tasas, sobregiros y operaciones de crédito conforme a la matriz de cupos.​
  • Controlar el cumplimiento y regularización de las garantías de los créditos concedidos a fin de minimizar el impacto del PYG de las Oficinas.​
  • Participar activamente en actividades con autoridades externas que la Institución define.​

Actividades 2/3

  • Representar judicial y extrajudicialmente al Banco en la Región, a los diferentes citatorios externos e internos, con el fin de precautelar los intereses institucionales y la imagen del Banco en las distintas plazas.​
  • Revisar y definir planes de acción sobre los Informes de créditos comerciales.​
  • Impulsar, retroalimentar y firmar acuerdos, tiempos de entrega en procesos de prospección, negociación y análisis crediticio, convenios de venta de productos, servicios y modelo de atención de clientes con las diferentes unidades del Banco, a fin de lograr el nivel de satisfacción de los clientes.​
  • Participar en Junta operativa de resultados y los siguientes comités de crédito de acuerdo a los siguientes montos. Comité empresarial (-1 MM USD), Comité Matriz (1 – 5 MM USD), Comité Ejecutivo (1- 5 MM USD) y Comité de Directorio (+ 5 MM USD).​

Actividades 3/3

Educación

  • Estudios terminados en Administración de empresas, marketing, economía o afines.​

  • Cuarto nivel en ventas, planificación estratégica, MBA, finanzas, marketing o afines.

Experiencia

  • Comercial y financiera de la Banca​

  • Manejo gerencial​

  • Administración de Riesgo y Crédito​

  • Manejo de portafolio de clientes claves​

  • Control y manejo de campañas comerciales y presupuestos​

  • Recuperación de cartera​

  • Marketing Relacional​

  • Estrategias comerciales y de mercado

Conocimiento

  • Entorno económico, político y social​

  • Mediciones de productividad​

  • Análisis financiero y control de mercado​

  • Legislación bancaria​

  • Mejores prácticas en la Banca​

  • Procesos​

  • Estadística​

  • Control de lavado de activos​

Generales

  • Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.

  • Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

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