EXPERTO GESTION SEGMENTO PREFERENCIAL (UIO)

Propósito general

Implementar, monitorear y controlar la estrategia comercial del segmento Comercial Preferencial mediante la gestión eficiente de portafolios, el alineamiento con áreas clave y el fortalecimiento del relacionamiento con clientes estratégicos, con la finalidad de asegurar la rentabilidad, cumplimiento presupuestario, alcance de objetivos comerciales y la eficiencia operativa

Actividades

•Implementar la estrategia comercial del segmento con la áreas de apoyo (Sistemática Comercial, Campañas, Administración de Crédito, Productos, Coe Experiencia, Administración de Crédito, servicios) con la finalidad de lograr el alineamiento de la fuerza comercial en la gestión de relacionamiento con clientes en función a las prioridades definidas por el VP de Banca Personas y Pymes.

•Garantizar que la sistemática comercial enfoque los esfuerzos comerciales en base los lineamientos de la Estrategia Comercial del Segmento.

•Velar por el tamaño óptimo y asignación de portafolios, garantizando así el plan de visitas anual definido en conjunto con el equipo de sistemática comercial para cada nicho del portafolio y valor del cliente

•Garantizar que el capacity del equipo comercial preferencial sea utilizado de manera eficiente y elevar alertas a su línea de supervisión cuando se identifiquen demoras no justificadas en la contratación de recursos.

•Controlar y hacer seguimiento de los indicadores de medición, tanto de sistemática comercial como de planes de incentivo y campañas en general, a fin de garantizar el cumplimiento de objetivos y metas tácticas y estratégicas del segmento.

•Controlar y hacer seguimiento del presupuesto en agencias y zona(s) asignadas con el fin de identificar brechas en el cumplimiento de objetivos de venta.

Actividades

•Controlar y hacer seguimiento el presupuesto del segmento preferencial (atención de clientes, movilización, pago a proveedores) en coordinación con compras/finanzas y el Administrador Comercial Banca Personas y Pymes con la finalidad de no generar desviaciones

•Coordinar las sinergias con el equipo de oficiales preferentes, con la finalidad de dar seguimiento a los presupuestos comerciales en cada plaza y capacitación de productos y motivadores.

•Coordinar la agenda y presentaciones de los comités mensuales (regional y zonales)

•Participar de comités sincro, mesa de recuperación, mesa activos, reuniones con producto, marca (con los equipos Producto, Canales, Segmentos, Sistemática, Regionales y Crédito) con la finalidad de asegurar el Seguimiento de las iniciativas levantadas en las mesas estratégicas.

•Coordinar las convenciones del equipo de oficiales preferentes a nivel nacional con el objetivo de desplegar los planes comerciales (team building y presentar la oferta de valor)

•Coordinar los eventos/auspicios con los principales clientes a nivel nacional en coordinación con el equipo de Marca y con las regiones/zonas con la finalidad de crear relaciones y generar negocios.

Actividades

•Coordinar los pilotos/iniciativas comerciales con los Administradores Comercial Banca Personas y acompañar su despliegue una vez se apruebe la iniciativa con las áreas de Sistemática, Campañas y Marca, con la finalidad de lograr captar nichos ganadores por plaza en los productos foco

•Monitorear los procesos e iniciativas asignadas para identificar dependencias, riesgos y desviaciones, levantando alertas oportunas a la Gerencia Comercial Preferencial

•Controlar las campañas comerciales definidas para el segmento en conjunto con el equipo de campañas para garantizar la máxima efectividad de los equipos comerciales

•Analizar, revisar e implementar acciones de mejoras sobre el Tablero 360 proporcionado por Inteligencia de negocio con la finalidad de encontrar potencialidad para cumplir los presupuestos

Educación

Tercer Nivel, administrador de empresas, ingeniería comercial, economía, finanzas. Carreras afines.

Experiencia

Experiencia amplia en gestión comercial, estrategia , administrador de proyectos, gestor de proyectos

Conocimiento

•Modelos comerciales bancarios

•Productos financieros a nivel conceptual

•Proceso de lanzamiento y gestión comercial

•Priorización y seguimiento,

•Diseño de presentaciones ejecutivas.

Generales

• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias

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