EXPERTO DESARROLLO ESTRATEGIA NEGOCIO (QUITO)
Propósito general
Proponer, coordinar y evaluar la estrategia comercial de los segmentos del negocio, canales de gestión comercial, oferta de valor integral a fin de garantizar la rentabilidad y metas comerciales de los segmentos asignados, de acuerdo a los lineamientos de su línea de supervisión, políticas institucionales y necesidades del cliente y mercado.
Finalidades, resultados y dimensiones
| FINALIDADES ACCIÓN / FUNCIÓN ¿QUÉ HACE? | ¿DÓNDE LO HACE? | RESULTADOS RESULTADO FINAL ESPERADO ¿PARA QUÉ LO HACE? |
Proponer y evaluar la estrategia comercial de los segmentos de negocio y la oferta de valor integral durante el ciclo de vida del cliente de los segmento asignados | Maximizar la rentabilidad y fidelización del cliente en los segmentos asignados. |
Proponer y coordinar la implementación de la estrategia de los segmentos de negocio en los canales de gestión comercial. | Contribuir con el cumplimiento de las metas comerciales. |
Actividades 1/3
- Conceptualizar, diseñar y proponer los componentes adicionales de la Oferta de valor para los segmentos de negocio, entendiendo las necesidades y atributos valorados por los clientes para definir necesidades de productos, servicios y el gap versus la competencia.
- Proponer nuevas líneas de productos y servicios, financieros y no financieros en coordinación con las áreas especializadas.
- Analizar la estructura de costes de la oferta de valor de los segmentos de negocio, las proyecciones y simulaciones de comportamiento.
- Proponer y estructurar el plan de comunicación de los segmentos de negocio, coordinando toda la información que se va entregar tanto a clientes internos como externos, a fin de posicionar a los diferentes segmentos en el mercado.
- Coordinar la implementación de la estrategia de los segmentos de negocio en coordinación con las áreas involucradas.
- Analizar y proponer los canales por los que se distribuya la oferta en función de la necesidad de los segmentos y el análisis de rentabilidad.
- Diseñar y proponer las estrategias de: vinculación, relacionamiento, retención, fidelización y rentabilidad de clientes de los segmentos del negocio.
- Proponer y hacer seguimiento al modelo de segmentación, venta cruzada, deserción, modelamiento de nuevos clientes, “wallet share”, captura de nuevos clientes, comportamientos transaccionales y de canales que apoye al planteamiento y definición de los segmentos de negocio
- Analizar y proponer mejoras al área de riesgos en la calificación de crédito de ofertas masivas.
- Definir y comunicar los parámetros para la segmentación de clientes de negocio
Actividades 2/3
Actividades 3/3
Educación
Título Tercer nivel en Administración, Marketing, Finanzas, Ingeniería Comercial, Economía.
Deseable Titulo de Cuarto Nivel en áreas afines o relacionadas al Análisis de Datos
Experiencia
Desarrollo e implementación de estrategias de negocio, productos y servicios de preferencia bancarios.
Ejecución y control de presupuestos.
Diseño y elaboración de bussiness case.
Conocimiento
Marketing estratégico.
Análisis de datos.
Publicidad y promoción.
Análisis financiero.
Office avanzado.
Manejo de bases de Datos
Visualización de datos
Inglés avanzado
Generales
Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.
Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.
Competencias