EXPERTO DESARROLLO ESTRATEGIA NEGOCIO (QUITO)

Propósito general

Proponer, coordinar y evaluar la estrategia comercial de los segmentos del negocio, canales de gestión comercial, oferta de valor integral a fin de garantizar la rentabilidad y metas comerciales de los segmentos asignados, de acuerdo a los lineamientos de su línea de supervisión, políticas institucionales y necesidades del cliente y mercado

Actividades

• Conceptualizar, diseñar y proponer los componentes adicionales de la Oferta de valor para los segmentos de negocio, entendiendo las necesidades y atributos valorados por los clientes para definir necesidades de productos, servicios y el gap versus la competencia.
• Proponer nuevas líneas de productos y servicios, financieros y no financieros en coordinación con las áreas especializadas.
• Analizar la estructura de costes de la oferta de valor de los segmentos de negocio, las proyecciones y simulaciones de comportamiento.
• Proponer y estructurar el plan de comunicación de los segmentos de negocio, coordinando toda la información que se va entregar tanto a clientes internos como externos, a fin de posicionar a los diferentes segmentos en el mercado.

Actividades

• Coordinar la implementación de la estrategia de los segmentos de negocio en coordinación con las áreas involucradas.
• Analizar y proponer los canales por los que se distribuya la oferta en función de la necesidad de los segmentos y el análisis de rentabilidad.
• Diseñar y proponer las estrategias de: vinculación, relacionamiento, retención, fidelización y rentabilidad de clientes de los segmentos del negocio.
• Proponer y hacer seguimiento al modelo de segmentación, venta cruzada, deserción, modelamiento de nuevos clientes, “wallet share”, captura de nuevos clientes, comportamientos transaccionales y de canales que apoye al planteamiento y definición de los segmentos de negocio

Actividades

• Analizar y proponer mejoras al área de riesgos en la calificación de crédito de ofertas masivas.
• Definir y comunicar los parámetros para la segmentación de clientes de negocio

Educación

• Título Tercer nivel en Administración, Marketing, Finanzas, Ingeniería Comercial, Economía.
• Deseable Titulo de Cuarto Nivel en áreas afines o relacionadas al Análisis de Datos

Experiencia

• Desarrollo e implementación de estrategias de negocio, productos y servicios de preferencia bancarios.
• Ejecución y control de presupuestos.
• Diseño y elaboración de bussiness case.

Conocimiento

• Marketing estratégico.
• Análisis de datos.
• Publicidad y promoción.
• Análisis financiero.
• Office avanzado.
• Manejo de bases de Datos
• Visualización de datos
• Inglés avanzado

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

Competencias