ESPECIALISTA SISTEMA GESTION CANAL RED DE OFICINAS

Actividades

• Diseñar, desarrollar e implementar cambios y mejoras al Sistema de Gestión Gerencial SGG.​
• Dar mantenimiento, monitorear y garantizar el correcto funcionamiento de los módulos del Sistema de Gestión Gerencial SGG.​
• Evaluar y proponer mejoras, cambios tecnológicos, procedimentales y funcionales de los servicios administrados por el canal.​
• Diseñar la distribución de los datos y las soluciones de almacenamiento.​
• Apoyar, coordinar y ejecutar soluciones a problemáticas que se presentan e implementarlas en el sistema SGG​
• Realizar visitas periódicas a agencias para identificar oportunidades de mejora en los procesos ejecutados en el canal.​
• Reportar y canalizar novedades presentadas en la implementación de cambios o mejoras tecnológicas y normativas relacionadas con la operación, negocio y servicio de la red de oficinas liderados por otras unidades del banco.​
• Documentar y/o actualizar los procedimientos y actividades de los servicios administrados por la unidad.​
• Coordinar y Levantar información de agencias, requerida por unidades internas del Banco.​
• Generar y enviar a los colaboradores de la red agencias reportes de inconsistencias relacionados a los indicadores de su gestión.​
• Analizar, proponer y participar en la definición de los indicadores de Gestión de los cargos de Servicios. ​
• Coordinar con la unidad de Gestión de Información la entrega y cálculo de los indicadores de gestión de los cargos de Servicios. ​
• Validar y difundir los indicadores de Gestión de los cargos de Servicios ​
• Administrar, ejecutar, controlar y dar seguimiento el procedimiento de Evaluación de Conocimientos. ​
• Mantener los manuales de usuarios del sistema SGG actualizados ​
• Asistir y/o asesorar técnicamente a los usuarios de la plataforma tecnológica SGG.​
• Consolidar evaluación del desempeño de cada cargo de servicios de la red de agencias.​
• Diseñar planes de contingencia del aplicativo SGG

Experiencia

• Diseño, administración y ejecución de procesos y proyectos​

• Desarrollo VB.net​

• Base de Datos Sql​

• Operaciones financieras – bancarias​

• Elaboración de instructivos​

Conocimiento

• Microsoft office intermedio​

• Conocimiento de aplicativos y procedimientos de la red de oficinas o bancarios. ​

• Esquemas de comunicación masiva​

• Administraciòn y ejecución de procesos y proyectos ​

Generales

• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente.

• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias