ESPECIALISTA SEGUIMIENTO Y REFINANCIACION COBRANZA - QUITO

Propósito general

Monitorear la cartera superior a USD100K, gestionando soluciones para las operaciones con mayor riesgo de incumplimiento y velando por las condiciones de concesión de la cartera.​

Actividades

• Monitorear los indicadores de evolución de la cartera de crédito, acorde al segmento, zonas y/o productos encomendados, evaluando los índices de cartera vencida.
• Planificar, diseñar e implantar estrategias y acciones para mejorar la recuperación de cartera, acorde al segmento, zona y/o productos encomendados.
• Proponer acciones y soluciones a la cartera que representa un alto riesgo de incumplimiento, previo a incurrir en mora y/o vencido.Analizar y/o aprobar las propuestas de Acuerdos de Pagos acorde a su delegación.
• Proponer, Coordinar y establecer campañas focalizadas de Acuerdos de Pagos, ateniendo al umbral de Riesgo definido por la Institución.
• Organizar, agendar y administrar el Comité de Re Perfilamiento acorde a su segmento, zonas y/o productos encomendados.
• Elaborar y compartir el Acta de Reunión del Comité de Re Perfilamiento.
• Monitorear que se cumplan las condiciones aprobadas en los Comités de Re Perfilamiento en la instrumentación y desembolso.
• Monitorear la evolución y cumplimiento de la cartera concedida dentro de los acuerdos de pago.Identificar y alertar particularidades que puedan afectar el comportamiento de la cartera o representen riesgo para la Organización.
• Proponer alternativas de mejora en los procesos de gestión de la cobranza en función de las mejores prácticas internas y de mercado.Analizar, modelar y descargar la información a través de BDD.
• Diseñar y construir indicadores para el seguimiento de la cartera encomendada.
• Diseñar y compartir informes recurrentes del desempeño de la cartera.
• Planear y programas visitas a las zonas, agencias, gerentes y/o ejecutivos que se requiera conforme la evaluación y comportamiento de la cartera.
• Agendar reuniones con los Gerentes de Agencia, Zonales y/o Regionales, en los casos de mayor exposición y que presentes riesgo de incumplimiento.
• Identificar y proponer las operaciones para paso a gestión judicial.
• Atender y respaldar los requerimiento de entes de control internos y/o externos.
• Coordinar con las áreas correspondientes las acciones necesarias para que se ejecuten satisfactoriamente los acuerdos de pagos. (Productos, gastos, impuestos, autorizaciones, parámetros, etc.)
• Cumplir con las disposiciones de la Vicepresidencia de Crédito y Cobranza, Gerencia de Recuperación 8 Cobranza y su Línea de Supervisión.
• Desarrollar y/o actualizar el instructivo de sus funciones.

Educación

• Título Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Banca, Finanzas, Administración.​

• Cuarto Nivel Administración de Empresas – MBA. Deseable

Experiencia

• Sector Financiero, Gestión de Cobranza, Gestión de Riesgos Financieros.​

• Análisis Financiero.​

• Análisis Crediticio.​

• Negociación.

Conocimiento

• Gestión de Cobranza y seguimiento de clientes.​

• Análisis Financiero.​

• Análisis Crediticio. 5c´s de Crédito.​

• Normativa para la Recuperación de Cartera. “Ley Orgánica para Defender los Derechos de los Clientes”.​

• Auditoria y Control Interno​

• Gestión de Indicadores​

• Herramientas Ofimáticas (Word, Excel, Power Point, Power BI) Intermedio.​

• Administración de Bases de Datos (SQL, R, Python, etc.)

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias