ESPECIALISTA CANAL AUTOSERVICIOS

Propósito general

Evaluar, coordinar y hacer seguimiento del proceso de instalación y mantenimiento de autoservicios a nivel nacional a fin de contribuir al despliegue y crecimiento del canal conforme a la estrategia organizacional y cumplimiento de los estándares de servicio y operatividad establecidos y lineamientos de su línea de supervisión.

Actividades 1/3

• Recomendar y validar en sitio los espacios físicos para la instalación de autoservicios de acuerdo a la estrategia de servicio definida.
• Analizar necesidades y requerimientos de la instalación de autoservicios.
• Proponer el plan de reinstalaciones y movimientos de autoservicios conforme a la demanda de los puntos.
• Hacer seguimiento del stock, altas, bajas y disponibilidad de máquinas.
• Solicitar y revisar enlaces y factibilidades del nuevo sitio, para la solicitud de autorización del presupuesto del costo de enlace,
• Coordinar el cruce de la fibra para enlaces eléctricos en la instalación de las tomas y los routers de conectividad.
• Coordinar y hacer seguimiento de cumplimiento fechas y condiciones de las instalaciones con las áreas de soporte internas y con los proveedores externos.
• Coordinar con las áreas intervinientes la construcción de espacios para la instalación de equipos
• Coordinar con las áreas involucradas (Mesa de servicios, construcciones y proveedores externos) la ubicación, instalación, movimiento, reemplazo de los Autoservicios.
• Hacer seguimiento y cerrar el proceso de instalación de autoservicios.
• Solicitar y revisar enlaces y factibilidades del nuevo sitio, para la solicitud de autorización del presupuesto del costo de enlace.
• Coordinar el cruce de la fibra para enlaces eléctricos en la instalación de las tomas y los routers de conectividad.​
• Coordinar y hacer seguimiento de cumplimiento fechas y condiciones de las instalaciones con las áreas de soporte internas y con los proveedores externos.​
• Coordinar con las áreas intervinientes la construcción de espacios para la instalación de equipos​
• Coordinar con las áreas involucradas (Mesa de servicios, construcciones y proveedores externos) la ubicación, instalación, movimiento, reemplazo de los Autoservicios.​
• Hacer seguimiento y cerrar el proceso de instalación de autoservicios.​
• Custodiar y enviar las claves de los Autoservicios para su Activación.​

Educación

• Título superior en Procesos, Administración de Empresas o Sistemas

Experiencia

• Logística de autoservicios​

• Coordinación y control de la Instalación y mantenimiento de autoservicios ​

• Coordinación de proveedores externos e internos

Conocimiento

• Manejo de presupuestos ​

• Manejo de inventarios​

• Microsoft Office Intermedio​

• Riesgos laborales ergonómicos​

• Riesgos laborales psicosociales​

Competencias