EJECUTIVO GESTION REMEDIAL (EMERGENTE) - QUITO
Número de Req: 1018
Propósito general
Apoyar, ejecutar y hacer seguimiento a los procesos de instrumentación, documentación habilitante, reportes de recuperación, observaciones y regularización de excepciones de las operaciones ejecutadas en la Unidad a fin de contribuir con el cumplimiento de presupuestos asignados al área REMEDIAL, conforme a los lineamientos de área, su línea de supervisión, normativa y procedimientos institucionales.
Actividades
- Atender requerimientos relacionados con el trámite de las operaciones instruidas por los Oficiales del Equipo.
- Gestionar desde la elaboración del medio de aprobación respectivo hasta el archivo de la documentación, que debe realizarse posterior al seguimiento y verificación del proceso de las operaciones en el sistema, según las instrucciones detalladas en el medio.
- Elaborar los medios de aprobación y ruteo de aprobación dentro de un plazo de 48 horas posteriores a la recepción de la instrucción.
- Coordinar el proceso en caso de que las operaciones requieran de exámenes médicos para el ingreso de seguros de desgravamen
- Entregar documentos habilitantes de operaciones crediticias para revisión y aprobación del área legal, dentro de las 24 horas posteriores a la instrucción del oficial.
- Solicitar liquidaciones de clientes REMEDIAL al área operativa cuando no la puedan obtener directamente del sistema.
- Procesar los abonos solicitados por los clientes o los oficiales y verificar su debida aplicación
- Enviar dentro de los cinco días hábiles del mes, el cuadre de la cuenta expediente REMEDIAL y el detalle de las transacciones procesadas por cliente.
- Elaborar y entregar el reporte de recuperaciones por Experto, hasta el quinto día hábil de cada mes.
- Elaborar los reportes que les sean requeridos y entregarlos en los plazos establecidos.
- Coordinar con el área de Balcón de Servicio al cliente y dar seguimiento para una adecuada y oportuna resolución de los requerimientos de los clientes REMEDIAL.
- Solicitar a los clientes documentación habilitante para el proceso de desembolso de operaciones y mantener éstos actualizados en el file del cliente.
- Realizar llamadas a los clientes que mantengan dividendos en mora con base al stock de cartera semanal.
- Realizar seguimiento a las observaciones y excepciones generadas en los medios de aprobación.
- Realizar seguimiento a los trámites legales de constitución de hipotecas, prendas, encargos fiduciarios, fideicomisos, liberaciones, etc.
- Realizar la homologación de pólizas de seguro y luego su respectivo ingreso a custodia de valores.
Educación
Últimos años en carreras administrativas, finanzas, comerciales o afines.
Experiencia
Proceso operativo – back en áreas comerciales, y riesgo de crédito del sector financiero –privado.
Conocimiento
Paquetes utilitarios Office
Manejo de bases
Competencias
Nuestros 119 años de trayectoria nos ratifican que contar con personas de distintos géneros, edad, etnia, religión, discapacidad, etc., comprometidas y con un alto desempeño es imprescindible para lograr nuestros objetivos. ¡Tú puedes ser parte de este equipo!
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