DUENO DE PRODUCTO SR (TRIBU ADMINISTRACION CREDITO Y RECUPERACION) - QUITO

Propósito general

Diseñar, orquestar y optimizar el ecosistema de toma de decisiones automatizadas del banco. Su misión es transformar políticas de crédito complejas en flujos lógicos de alta eficiencia dentro de la plataforma FICO, garantizando que cada decisión de crédito sea escalable, auditable y esté orientada a la rentabilidad mediante la integración de IA y o mecanismos de optimización.

Actividades

• Entender las necesidades del Cliente y del negocio a través de investigación, conocimiento de tendencias, benchmarks, entre otros.​​
• Definir la estrategia que asegure la continuidad de los servicios del Producto/Canal.​​
• Plantear y proponer ajustes en la estrategia del producto o en la forma en la que opera actualmente.​​
• Dirigir y compartir la visión del producto/canal con el equipo de desarrollo y las Áreas intervinientes en el proceso.​​
• Revisar junto al Segmento las oportunidades en cuanto a la estrategia del Pricing relacionada al producto/canal.​​
• Definir las Estrategia de Distribución/Footprint del canal a su cargo.​​
• Definir y desarrollar un Plan de imagen física en conjunto con Imagen Institucional.​​
• Definir el proceso el End to end del Canal/Producto que permitirán cumplir con los objetivos planteados​​
• Definir y planificar el presupuesto para la implementación de las iniciativas, así como para dar continuidad a la operación de los productos/canales.​​
• Definir y Priorizar las iniciativas del Canal/Producto que permitirán cumplir con los objetivos planteados ​​
• Definir el Capacity necesario para ejecución y cumplimiento de las iniciativas priorizadas​​
• Implementar iniciativas de mejorar procesos del canal/producto a su cargo, con el fin de apalancar la experiencia del cliente y la estabilización de los sistemas y aplicaciones a su cargo.​​
• Definir la visión, objetivos (OKRs) y Estrategia del Producto/Canal.​​
• Coordinar con las Áreas involucradas el adecuado funcionamiento del proceso end to end del producto o canal a su cargo.​​
• Realizar el monitoreo y revisión de la productividad del producto/canal a través de la célula. ​​
• Controlar la consecución de las metas definidas mediante los OKR´s del equipo o proponer los ajustes necesarios.​​

Actividades

• Monitorear y controlar el gasto del proceso end to end su cargo, así como evaluar los recursos necesarios para los procesos de run y chance en conjunto con las Áreas involucradas.​​
• Presentar y exponer a los comités correspondientes las necesidades de ajuste o cambio a las políticas o procesos vigentes a fin de alcanzar las soluciones requeridas.​​
• Evaluar y atender solicitudes normativas, de auditoría o del regulador relacionadas al producto o canal a su cargo.​​
• Evaluar y administrar los riesgos operativos de los productos / canales a su cargo.​

Responsabilidades Estratégicas

• Estructurar el modelo de decisión utilizado, asegurando la modularidad de las reglas de  negocio para facilitar cambios ágiles en las campañas de crédito. 
• Liderar la transición de ¨reglas estáticas¨ a ¨decisiones inteligentes¨, integrando modelos predictivos (Machine Learning) en el flujo de admisión para mejorjar la precisión del riesgo. 
• Utilizar técnicas de Champion-Challenger y experimentación continua para validar qué estrategias de crédito generan mayor valor y menor tasa de default.
• Asegurar que la lógica implementada sea transparente y cumpla con las normativas bancarias, permitiendo la trazabilidad total de por qué se aprobó o rechazó una solicitud. 

Educación

• Título Tercer Nivel Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía, Ing. Industrial, Matemáticos, Sistemas o carreras afines. (en función del objetivo de la cédula)​

• Título Cuarto Nivel (deseable)

Experiencia

• Experiencia sólida en la suite de FICO, incluyendo diseño de árboles de decisión, tablas de reflas y flujos de orquestación.
• Capacidad para trabajar con lenguajes de datos (Python, SQL) y entender el despliegue de modelos.
• Gobernanza de decisiones. 
• Optimización de performance.

Conocimiento

• Conocimientos en herramientas de optimización para la asignación eficiente de límites de crédito.
• Microsoft office intermedios​
• Productos y Servicios financieros​
• Manejo de presupuestos e indicadores financieros​
• KPI´S de impulso comercial​
• Metodología de proyectos​
• Metodología de trabajo ágil​
• Metodología de trabajo Scrum, Lean, Canvas, Desing Thinking, entre otros.

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias