DUENO DE PRODUCTO CAMPAÑAS - QUITO

Propósito general

Definir y dirigir la visión, objetivos, estrategia e iniciativas del producto/canal a cargo en la tribu a través del entendimiento del cliente, áreas de valor, stakeholders claves y la coordinación con áreas internas y comités a fin de garantizar el éxito en el despliegue y ejecución de las iniciativas, midiendo sus resultados en el cumplimiento de los OKR´s definidos para el producto/canal.

Actividades

• Entender las necesidades del Cliente y del negocio a través de investigación, conocimiento de tendencias, benchmarks, entre otros.​
• Definir la visión, objetivos (OKRs) y Estrategia del Producto/Canal.​
• Definir y Priorizar las iniciativas y mejoras en el End to end del Canal/Producto que permitirán cumplir con los objetivos planteados ​
• Compartir la visión del producto/canal con el equipo de desarrollo y otras Áreas para garantizar el éxito del foco del producto/canal.​
• Plantear y proponer ajustes que considere necesarios en la estrategia del producto o en la forma en la que opera actualmente.​
• Presentar y exponer a los comités correspondientes las necesidades de ajuste o cambio a las políticas o procesos vigentes a fin de alcanzar las soluciones requeridas.​
• Controlar la consecución de las metas definidas mediante los OKR´s del equipo o proponer los ajustes necesarios.​
• Definir el Capacity necesario para ejecución y cumplimiento de las iniciativas priorizadas ​
• Definir y planificar el presupuesto necesario para la implementación de las iniciativas, así como para dar continuidad a la operación de los productos/canales.​
• Definir los indicadores y SLAs a revisar continuamente y evaluar su evolución continua​
• Definir y desarrollar un Plan de comunicación para la ejecución de implementaciones en los productos o canales.​
• Revisar junto al Segmento las oportunidades en cuanto a la estrategia del Pricing relacionada al producto/canal​
• Realizar el Monitoreo y revisión de la productividad del producto/canal a través de la célula. ​
• Evaluar y atender solicitudes normativas, de auditoría o del regulador relacionadas al producto o canal a su cargo.​
• Definir la estrategia que asegure la continuidad de los servicios del Producto/Canal.​
• Coordinar con las Áreas involucradas el adecuado funcionamiento del proceso end to end del producto o canal a su cargo.​
• Canales físicos​
• Definir las Estrategia de Distribución/Footprint del canal a su cargo.​

Educación

• Título Tercer Nivel Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía, Ing. Industrial, Matemáticos, Sistemas o carreras afines. (en función del objetivo de la cédula)​

• Título Cuarto Nivel (deseable)

Experiencia

• Banca / entidades financieras

• Haber liderado equipos multidisplinarios de productos y servicios​

• Manejo de equipos de trabajo.​

• Manejo y desarrollo de relaciones con proveedores y empresas​

• Implementación y Dirección de proyectos (deseable que sean iniciativas ágiles)​

• Planificación y dirección de estrategias de producto, canal o comerciales.

Conocimiento

• Riesgo de crédito
• Metodologías de crédito 
• Los segmentos de banco (Pyme, Empresas, Personas y Microfinanzas) 
• Analítica de datos (Stratio)

• Microsoft office intermedios​

• Productos y Servicios financieros​

• Manejo de presupuestos e indicadores financieros​

• KPI´S de impulso comercial​

• Metodología de proyectos​

• Metodología de trabajo ágil​

• Metodología de trabajo Scrum, Lean, Canvas, Desing Thinking, entre otros.

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias