DATA ANALYST EXPERT - QUITO

Propósito general

Proponer, diseñar, desarrollar e implementar los modelos de datos, capa analítica, metodologías de automatización, esquema de recopilación de información y KPI de acuerdo a las definiciones del CDO para contribuir con el seguimiento estratégico y operativo de la unidad de negocio, soluciones expertas y la construcción de los BSC de la unidad del Banco asignada.

Finalidades, resultados y dimensiones

Actividades 1/3

• Realizar hallazgos atípicos de variables del negocio de acuerdo a la estrategia de uso de productos, patrones de comportamiento, identificación de nichos, funcionamiento de productos por segmento y satisfacción del cliente a fin de proponer estrategias de gestión.​
• Desarrollar la metodología de disponibilidad de información que permita tomar decisiones estratégicas en las unidades de negocio del banco.​
• Administrar las herramientas de sistema de información gerencial.​
• Diseñar y analizar estudio efectuados determinando tendencias y evolución de los clientes, procesos y servicios.​
• Proveer de información de mercado relacionadas al negocio.​
• Coordinar e implementar las mejores prácticas de Business Intelligence en el área, para la explotación de datos y construcción de modelos.​
• Diseñar e implementar la generación de procesos ETL (Procesos de extracción, transformación y carga de datos) automáticos necesarios para consolidar el repositorio de información de riesgos.​
• Garantizar la calidad y disponibilidad de la información, para la entrega a los Clientes Internos, Auditores Internos y Externos del riesgo de los clientes del Banco.​
• Manejar la generación de información histórica, que permita, mediante técnicas de DataMining, generar modelos estadísticos​
• Dar soporte en el desarrollo y pruebas de opciones o aplicativos desarrollados, a través de la validación y ejecución de pruebas funcionales de cada unidad asignada​
• Coordinar la recopilación de información de las diferentes fuentes de información para entregar medición de resultados, indicadores claves, cuadro de mando integral de Riesgos, Balance Scorecard y manejo de Objetivos​
• Elaborar el mapa de indicadores de la unidad de negocios asignada​
• Diseñar los KPI´s de desempeño de las fuerzas de ventas, alineados a la estrategia de la unidad asignada.​
• OPERACIONES:​
• Promover la automatización de los controles necesarios en todas las operaciones garantizando tiempos de respuesta óptimos y el cumplimiento de condiciones contractuales establecidas con proveedores.​
• Priorizar las necesidades de analítica de las áreas de operaciones.​

Actividades 2/3

• Evaluar y presentar información sobre el análisis de costos y eficiencia de los servicios operativos así como el costo por FTE por servicio operativo.​
• Diseñar el delivery de la información de productividad de servicios operativos de banco, tiempos de ciclos totales, backlog entre procesos y reprocesos.​
• Generar la estructura para el monitoreo de control de calidad de todos los proveedores (TCS, Interdin, Pague Ya)​
• Auditar y controlar los indicadores reportados por los proveedores sobre la gestión operativa.​
• Optimizar el modelo de información para la facturación de servicios operativos.

Actividades 3/3

Educación

• Tercer nivel Administración de Empresas, Economía, Estadística, Marketing, Sistemas y/o afines.

Experiencia

• Inteligencia de Negocios (BI)​

• Desarrollo de automatización de información, sistemas de información​

• Manejo de Bases de Datos​

• Administración de Proyectos Técnicos y de Negocio​

• Automatización de los procesos de gestión de información​

• Administración de necesidades de clientes internos y externos​

• Investigación de mercado

Conocimiento

• SAS, SQL, Project.​

• Productos bancarios ​

• Modelos Operativos ​

• Gestión por procesos, mejora continua ​

• Office avanzado​

• Inglés avanzado de preferencia .​

• Riesgos Laborales Ergonómicos​

• Riesgos Laborales Psicosociales

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias