ANALISTA OPERACIONES TALENTO HUMANO - QUITO (EVENTUAL)

Propósito general

Ejecutar y verificar la operación de los procesos de Recursos Humanos relacionados con la contratación, administración y análisis de datos de colaboradores a fin de garantizar la calidad de la información para el cumplimiento de pagos, estándares y atención oportuna, de acuerdo a políticas internas, lineamientos de la línea de supervisión y normativa legal vigente.

Actividades 1/3

• Ejecutar el proceso de altas, manteamiento de información de colaboradores de Banco y Subsidiarias.
• Analizar la data del proceso de movimientos internos de Banco y Subsidiarias.
• Garantizar el file del colaborador de los documentos requeridos para contratación
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, manuales e instructivos de los procesos del área
• Asegurar el registro de la información de colaboradores a tiempo y con calidad en las entidades reguladoras SUT, IESS, MDT.
• Preparar indicadores, reportes e informes de los procesos realizados.
• Proponer mejoras en los procesos y generar automatizaciones que generen eficiencias y mejoren la experiencia del colaborador.
• Hacer seguimiento del cumplimiento de los SLAs con los clientes internos y externos
• Preparar y enviar certificados de vacaciones, laborales, referencias laborales, entre otros.
• Entrega y revisión de información de reportería interna y externa para entes reguladores y stakeholders.
• Coordinar con los proveedores de servicios de actividades complementarias la actualización de la data requerida para el proceso de Utilidades
• Coordinar con los diferentes intervinientes los procesos asignados de Recursos Humanos (operaciones back de RRHH, HRBPS, ATH, digitalización file de colaboradores y ex colaboradores)
• Ejecutar la entrega de la información requerida de colaboradores o ex colaboradores al departamento Legal, Auditoría y Control Interno.
• Analizar y disponibilizar la Data de RRHH para acelerar la toma de decisiones de la organización.
• Ejecutar procesos de control que garanticen la calidad de la data de los colaboradores
• Ejecutar campañas de actualización de Datos a nivel nacional
• Diseñar, estandarizar e implementar reportes de RRHH para la organización.
• Gestionar y controlar el proceso de administración de contratos eventuales, pasantes y emergentes ( extensiones, cambios de contrato)

Educación

• Titulo de Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Ing. Industrial, procesos

Experiencia

• Servicio al cliente.

• Manejo de proveedores.

• Modelos de servicios.

• Administración de SLAs OLAs.

• Creación, diseño de procesos, flujos, matriz.

Conocimiento

• Microsoft Office Intermedio – Avanzado.

• Procesos, flujo, matrices

Generales

•    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

•    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

•    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

•    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias