NAVEGADOR SISTEMATICA COMERCIAL - GUAYAQUIL
Propósito general
Diseñar, identificar e implementar cambios relevantes en las herramientas, materiales, planes de acción en función al análisis de metas y resultados de la Sistemática Comercial, así como la generación de alertas de gestión, desempeño de agencias, certificaciones y cifras mediante visitas y acompañamientos intensivos a los equipos comerciales y líderes de la región a su cargo a fin de contribuir con el sostenimiento de la Sistemática Comercial en la Región, resultados comerciales y la ejecución rigurosa de cada una de las herramientas de la Sistemática Comercial de acuerdo a lineamientos de su línea de supervisión y Vicepresidencia del segmento que corresponda.
Finalidades, resultados y dimensiones
| FINALIDADES ACCIÓN / FUNCIÓN ¿QUÉ HACE? | ¿DÓNDE LO HACE? | RESULTADOS RESULTADO FINAL ESPERADO ¿PARA QUÉ LO HACE? |
Diseñar e implementar planes de acción y mejora en función al análisis de metas y resultados de la Sistemática Comercial en su Región. | Contribuir con los resultados comerciales de la Región a través del monitoreo e impulso de la ejecución rigurosa de cada una de las herramientas de la Sistemática Comercial. |
Comunicar el desempeño de la Región en Sistemática comercial y los planes de acompañamiento respectivos. | Garantizar el sostenimiento de la Sistemática Comercial en la Región de manera conjunta y alineada con las Gerencias Regionales y Zonales de los segmentos. |
Analizar e implementar cualquier cambio relevante en las herramientas y materiales de la Sistemática Comercial en la Región a su cargo. | Asegurar el sostenimiento de la Sistemática a través de herramientas estandarizadas en las regiones. |
Identificar y comunicar alertas de desempeño de agencias, certificaciones y cifras al equipo de liderazgo de las zonas/regiones a cargo. | Garantizar el involucramiento de los equipos de liderazgo para facilitar la toma oportuna de decisiones. |
Actividades 1/3
- Comunicar periódicamente al Gerente Regional el estado de sus Zonas y sus líderes
- Comunicar a los Gerentes de Zona el estado de sus oficinas y solicitar su acompañamiento intensivo cuando sea necesario
- Comunicar al Gerente de la oficina el estado de la sistemática en la misma y el desempeño percibido de su equipo
- Realizar recomendaciones acerca de movimientos/acompañamientos intensivos a miembros de la oficina
- Levantar alertas de liderazgo y desempeño de los equipos e individuos a los líderes de la sistemática comercial y a los líderes regionales/zonales
- Realizar el plan de intervención y acompañar a oficinas sin certificación y/o con bajo desempeño, con el Gerente de Zona
- Tramitar cualquier cambio relevante en materiales de la Sistemática Comercial, como por ejemplo cambios en coreografías tanto individuales como masivos
- Diseñar y ejecutar el plan de visitas a las diferentes oficinas de su región según alertas identificadas
- Verificar durante sus visitas a oficinas y otros grupos comerciales: llenado del visor de logros, uso de la herramienta mediante indicadores, cumplimiento de coreografías, clics de inicio y reuniones 1-1
- Velar por el cumplimiento de la Sistemática Comercial por parte de todos los niveles de liderazgo
- Comunicar la certificación que cada grupo comercial obtiene según información entregada por el analista de Sistemática Comercial
- Comunicar el desempeño (productividad) de cada oficina a los distintos líderes (oficina/zona/región)
- Analizar e interpretar los resultados de las oficinas, zonas y regiones
- Comunicar los resultados de productividad, gestión y desempeño de las oficinas, zonas y regiones al comité de seguimiento de sistemática comercial
- Revisar periódicamente las variables de los indicadores de la sistemática comercial y sus metas
- Liderar la centralización de la información de ventas y gestión del Banco
- Participar en la estrategia de modelos de generación, priorización y distribución de oportunidades comerciales
Actividades 2/3
- Participar en la estrategia de los modelos de atención comercial del Banco para que estos estén alineados con la Sistemática
- Participar en la definición de modelos de compensación
Actividades 3/3
Educación
Título de Tercer nivel relacionados a Administración de empresas, Administración de negocios, Administración Financiera, Economía, Ingeniería Administrativa, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial
Experiencia
Sector Bancario y Financiero (Segmentos micro, retail y empresas)
Ejecución de Proyectos
Liderando equipos de líderes
Manejo de herramientas y metodologías de gestión comercial
Manejo de tableros y medición de indicadores de gestión comercial
Conocimiento
Análisis financiero
Gestión del talento humano
Conocimiento comercial
Negociación y cierre de negocios
Microsoft Office avanzado
Generales
• Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.
• Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.
• Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades
• Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.
Competencias