AUXILIAR SERVICIOS - GUARANDA

Propósito general

Apoyar en los procesos de cuadre, recepción, envío y visado de documentos, habilitantes y correspondencia de la oficina, de acuerdo a las políticas y procedimientos operativos con el fin de contribuir al cumplimiento de la oferta de valor ofrecida al cliente.

Actividades

• Apoyar en la recepción y envío de correspondencia.​
• Apoyar en el visado documentos de apertura de cuentas.​
• Apoyar en el cuadre y consolidación de documentos a custodia.​
• Apoyar en el cuadre y envío de las cartolas de registro de firmas ( a TCS)​
• Apoyar en el cuadre y control diario de los documentos de habilitantes​
• Apoyar en la gestión de depuración de chequeras, tarjetas Xperta y estados de cuenta.​
• Apoyar en la recepción, orden e intercalación de: Tarjetas Xperta, chequeras, cheques devueltos, estados de cuenta.​
• Apoyar en el cuadre y envío de Convenios de Servicios Electrónicos​
• Apoyar en el retiro de lotes de las cajas para el envío en la valija.

Educación

• Primeros años de Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Marketing, Economía, Finanzas

Experiencia

• Deseable Servicios Transaccionales

Conocimiento

• Office básico​

• Productos y servicios bancarios de preferencia

Generales

• •    Cumplir las funciones de Dueño o Coordinador de proceso según sea designado en el mapa y matriz respectivos; con énfasis en la gestión holística de los procesos, que incluye su diseño, optimización, control y mejora continua. En estos roles de dueño o coordinador, la administración del proceso representa una gestión integral del desempeño de su proceso, los recursos habilitantes de los mismos, su permanente ejecución y despliegue de mejora continua y acciones correctivas y preventivas.

  •    Ejecutar las actividades y tareas señaladas para el Rol de Dueño/ Coordinador de Proceso, que constan en  la Metodología de Gestión por Procesos de Banco Pichincha C.A.

  •    Impulsar la integración e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud y Ambiente. Revisar sus roles y responsabilidades

  •    Participar como BRIGADISTA DE EMERGENCIA o MIEMBRO del COMITÉ O SUBCOMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD cuando así se lo requiera y garantizar su participación como la de sus dirigidos, si son nombrados.

Competencias